Найди ответ на любой вопрос
Центр поддержки
Вызов на проверку
Во время игры на сервере, игрок может быть вызван на проверку, если он подозревается в использовании запрещенного ПО. При вызове, у игрока на экране появляется табличка с инструкциями, и он автоматически перемещается в наблюдатели. Согласно указанным инструкциям, игрок направляется в официальный сервер поддержки, в котором проводится проверка.
Что делать, если я получил блокировку, проигнорировав приглашение:
Если игрок покинул сервер во время приглашения на проверку, то в его профиль добавляется блокировка сроком в 180 дней, на которую можно подать апелляцию в течение 4 часов, пройдя проверку в официальном сервере поддержки.
Как подать апелляцию на сервере поддержки CYBERSHOKE:
- Вам потребуется зайти в Discord сервер CYBERSHOKE:
discord.gg/cybershoke - В канале #поддержка выбрать категорию 'Снятие бана', нажав на кнопку с её названием.
- В открывшемся чате вам потребуется объяснить ситуацию, в которой был выдан бан, отправить ссылку на ваш Steam профиль и скриншот таблички с баном (показывается при заходе на сервер).
