Една претплата за повеќе од 3500 сервери

Често поставувани прашања

• Како да купам привилегија со салдо или без банкарска картичка?

  Во модалниот прозорец за купување привилегија, кликнете на копчето "Промени начин на плаќање", копчето се наоѓа на самото дно на модалниот прозорец.

• Како да го откажам месечното задолжување?

  За да го откажете месечното задолжување, треба да влезете во поставките на вашиот профил, потоа да го изберете делот „Привилегија“, и таму ќе ја видите вашата претплата. Кликнете на „Откажи“ за да го запрете месечното задолжување.
  По откажувањето на претплатата, на истото место ќе се појави копче „Поништи привилегија“, со кликнување на кое ќе ја отстраните вашата привилегија без можност за надомест на средства или време.

• Зошто дава грешка при дополнување?

  Постојат многу различни причини зошто може да се појави оваа грешка, главните причини може да бидат проблеми поврзани со вашата банка или со системот за плаќање преку кој се обидувате да извршите уплата. 

   

  Пробајте еден од начините за решавање на проблемот:

   

  1. Изберете друг систем за плаќање при уплата

  2. Обидете се да ја промените валутата на уплата

  3. Ако се обидувате да уплатите со банкарска картичка и се појавува грешка, обидете се да ја смените банкарската картичка.

• Зошто не дојде подарочната привилегија?

  1. Испраќачот кликнал да плати за привилегијата, но поради недоволен биланс бил пренасочен на страницата за дополнување. По дополнувањето, парите биле кредитирани на билансот, но привилегијата не била подарена. Испраќачот треба да ги повтори дејствата за испраќање на подарокот, по што потребниот износ ќе се задолжи од билансот на испраќачот и подарокот ќе биде испратен.
   

  2. Привилегијата била испратена на друг корисник. Во тој случај, испраќачот може да контактира со поддршката и да ја префрли привилегијата во инвентарот на друг примач.

• Како работи резервниот слот?

  Резервен слот — дава можност да влезете на повеќето сервери кои се под "клуч".
  Секој сервер има 2 резервни слота за играчи со PREMIUM и LITE претплата. Ако на серверот има 20/20 луѓе, тогаш можат да влезат уште 2 играчи со привилегија до 22/20.

   

  Забелешка: на PUBLIC режим, во случај на полн сервер, ќе бидете преместени во списокот на набљудувачи. CLUTCH, RETAKE CARDS, RETAKE, DUELS, DUELS 2X2, EXECUTE, PISTOL RETAKE, 5X5 и 2X2 немаат резервен слот.

• Како функционира функцијата „Без реклами“?

  Функцијата „Без реклами“ ги отстранува партнерските рекламни материјали на гејмерските сервери на проектот (на пример, банери). Меѓутоа, сопствените дизајн елементи на проектот - како логоа и корпоративни симболи - не се сметаат за реклами и можат да продолжат да се прикажуваат.