一个订阅覆盖超过 3500 台服务器

常见问题

• 如何用余额或无需银行卡购买特权？

  在购买特权的模态窗口中，点击底部的“更改支付方式”按钮。

• 如何取消每月扣款？

  要取消每月扣款，您需要进入您的个人资料设置，然后选择“特权”部分，在那里您将看到您的订阅。点击“取消”即可停止每月扣款。
  取消订阅后，同一位置会出现“撤销特权”按钮，点击它将删除您的特权，且无法退款或补偿时间。

• 为什么会出现充值错误？

  出现此错误的原因有很多，主要原因可能是您的银行或您尝试使用的支付系统出现问题。 

   

  请尝试以下解决方法之一：

   

  1. 充值时选择其他支付系统

  2. 尝试更改充值货币

  3. 如果您尝试使用银行卡充值并出现错误，请尝试更换银行卡。

• 为什么礼物特权没有到？

  1. 发送者点击支付特权，但由于余额不足被重定向到充值页面。充值后，钱已计入余额，但特权未赠送。发送者需要重复操作以发送礼物，之后将从发送者余额中扣除所需金额，礼物将被发送。
   

  2. 特权已发送给其他用户。在这种情况下，发送者可以联系客服，将特权转移到其他接收者的库存中。

• 备用插槽如何工作？

  预留位 — 允许进入大多数处于"锁定"状态的服务器。
  每个服务器为拥有 PREMIUM 和 LITE 订阅的玩家提供 2 个预留位。如果服务器有 20/20 人，那么还有 2 名有特权的玩家可以加入，达到 22/20。

   

  注意：在 PUBLIC 模式下，如果服务器已满，您将被移至观察者列表。CLUTCH、RETAKE CARDS、RETAKE、DUELS、DUELS 2X2、EXECUTE、PISTOL RETAKE、5X5 和 2X2 没有预留位。

• “无广告”功能如何运作？

  “无广告”功能会移除项目游戏服务器上的合作伙伴广告材料（例如横幅）。但项目自身的设计元素 - 如标志和品牌符号 - 不被视为广告，可以继续显示。