Ett abonnement for over 3500 servere

Ofte stilte spørsmål

• Hvordan kjøpe et privilegium med saldo eller uten bankkort?

  I modalvinduet for kjøp av privilegium, klikk på knappen "Endre betalingsmetode", knappen er helt nederst i modalvinduet.

• Hvordan kansellerer jeg den månedlige betalingen?

  For å kansellere den månedlige belastningen, må du gå til profilinnstillingene dine, deretter velge delen "Privilegium", og der vil du se abonnementet ditt. Klikk på "Avbryt" for å stoppe den månedlige belastningen.
  Etter å ha kansellert abonnementet, vil en knapp "Tilbakekall privilegium" vises på samme sted. Ved å klikke på den fjernes privilegiet ditt uten mulighet for refusjon av penger eller tid.

• Hvorfor gir det en feil ved påfyll?

  Det er mange forskjellige grunner til at denne feilen kan oppstå, hovedårsakene kan være problemer knyttet til banken din eller betalingssystemet du prøver å bruke for å fylle på. 

   

  Prøv en av følgende løsninger:

   

  1. Velg et annet betalingssystem ved påfyll

  2. Prøv å endre påfyllingsvaluta

  3. Hvis du prøver å fylle på med et bankkort og får en feil, prøv å bytte bankkort.

• Hvorfor kom ikke gaveprivilegiet?

  1. Avsenderen klikket for å betale for privilegiet, men på grunn av utilstrekkelig saldo ble de omdirigert til påfyllingssiden. Etter påfylling ble pengene kreditert saldoen, men privilegiet ble ikke gitt bort. Avsenderen må gjenta handlingene for å sende gaven, hvoretter det nødvendige beløpet trekkes fra avsenderens saldo og gaven sendes.
   

  2. Privilegiet ble sendt til en annen bruker. I så fall kan avsenderen kontakte støtte og få overført privilegiet til en annen mottakers inventar.

• Hvordan fungerer reserveslotten?

  Reservert plass — gir deg tilgang til de fleste servere som er under "lås".
  Hver server har 2 reserverte plasser for spillere med PREMIUM- og LITE-abonnement. Hvis serveren har 20/20 personer, kan 2 flere spillere med privilegium bli med opp til 22/20.

   

  Merk: i PUBLIC-modus, hvis serveren er full, blir du flyttet til tilskuerlisten. CLUTCH, RETAKE CARDS, RETAKE, DUELS, DUELS 2X2, EXECUTE, PISTOL RETAKE, 5X5 og 2X2 har ingen reservert plass.

• Hvordan fungerer funksjonen «Ingen annonser»?

  Funksjonen «Ingen reklame» fjerner partnerreklamemateriell på prosjektets spillservere (f.eks. bannere). Prosjektets egne designelementer - som logoer og firmasymboler - regnes imidlertid ikke som reklame og kan fortsette å vises.