하나의 구독으로 3500개 이상의 서버

자주 묻는 질문

• 잔액으로 또는 은행 카드 없이 특권을 구매하는 방법은?

  특권 구매 모달 창에서 "결제 방법 변경" 버튼을 클릭하세요. 버튼은 모달 창 맨 아래에 있습니다.

• 월간 결제를 어떻게 취소하나요?

  월별 결제를 취소하려면 프로필 설정으로 이동한 다음 "특권" 섹션을 선택하면 구독이 표시됩니다. "취소"를 클릭하여 월별 결제를 중단하세요.
  구독을 취소한 후 같은 위치에 "특권 취소" 버튼이 나타나며, 클릭하면 자금이나 시간에 대한 보상 없이 특권이 제거됩니다.

• 왜 충전 오류가 발생하나요?

  이 오류가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있을 수 있으며, 주요 원인은 귀하의 은행 또는 충전을 시도하는 결제 시스템과 관련된 문제일 수 있습니다. 

   

  다음 해결 방법 중 하나를 시도해 보세요:

   

  1. 충전 시 다른 결제 시스템을 선택하세요

  2. 충전 통화를 변경해 보세요

  3. 은행 카드로 충전을 시도하는 중 오류가 발생하면 다른 은행 카드를 사용해 보세요.

• 선물 특권이 왜 오지 않았나요?

  1. 보낸 사람이 특권 결제를 클릭했지만 잔액 부족으로 충전 페이지로 리디렉션되었습니다. 충전 후 돈은 잔액에 입금되었지만 특권이 선물되지 않았습니다. 보낸 사람은 선물을 보내기 위해 작업을 반복해야 하며, 이후 보낸 사람의 잔액에서 필요한 금액이 차감되고 선물이 전송됩니다.
   

  2. 특권이 다른 사용자에게 전송되었습니다. 이 경우 보낸 사람은 지원팀에 문의하여 특권을 다른 수신자의 인벤토리로 이전할 수 있습니다.

• 예약 슬롯은 어떻게 작동하나요?

  예약 슬롯 — "잠금" 상태인 대부분의 서버에 접속할 수 있는 기능입니다.
  각 서버에는 PREMIUM 및 LITE 구독자를 위한 2개의 예약 슬롯이 있습니다. 서버에 20/20명이 있는 경우, 특권이 있는 2명의 플레이어가 추가로 22/20까지 입장할 수 있습니다.

   

  참고: PUBLIC 모드에서 서버가 가득 찬 경우 관전자 목록으로 이동됩니다. CLUTCH, RETAKE CARDS, RETAKE, DUELS, DUELS 2X2, EXECUTE, PISTOL RETAKE, 5X5 및 2X2에는 예약 슬롯이 없습니다.

• '광고 없음' 기능은 어떻게 작동하나요?

  “광고 없음” 기능은 프로젝트 게임 서버의 파트너 광고 자료(예: 배너)를 제거합니다. 단, 프로젝트 자체 디자인 요소(로고 및 브랜드 심볼 등)는 광고로 간주되지 않으며 계속 표시될 수 있습니다.